Stock AZ is ONZE partner voor de ontvangst, de opslag en de verzending van colli's.

Wij beheren de volledige hergroepering van de uitgevoerde bestellingen op de websites van E-commercial Centrum en de relaties met Stock AZ.

Wij beschikken over 2 opslagplaatsen met een totale oppervlakte van 8 000 m², waarvan 5 000 m² met rekken
De opslag van de producten is georganiseerd in 'Voorraad' en in 'Picking'

Kwalificatie van het personeel

- de receptiebedienden
- de personen die de bestellingen voorbereiden
- de bestellingcontroleurs
- de truckchauffeurs
- de personen die de teruggezonden colli's controleren (beheer van de dienst naverkoop)
- de personen van het logistiek beheer
- technische personen die de bestellingen behandelen
- administratieve personen voor het beheer en de administratie van facturen
- informatica technicus

Diensten

Wij stellen onze volledige ervaring en onze savoir-faire ter uwe beschikking om uw artikels op te slaan en te verzenden.

- Ontvangst van de artikels. Kwantitatieve en kwalitatieve controles
- Stockage: picking en voorraad
- Voorbereiding van de bestellingen volgens uw instructies
- Opname van de producten van de bestelling
- Flashage van de streepjescodes
- Verpakking van de bestellingen in karton. Vastleggen indien nodig
- Overhandigen aan de transporteurs
- Behandeling van teruggestuurde colli's en adreswijzigingen
- Administratief beheer
- Ontvangst van bestellingsformulieren (formaat tekst) voor 9 u kunnen geleverd worden tijdens de dag, voor dringende bestellingen, levering met Chrono tot 14 u
- Informaticaverwerking van de bestellingen
- Bijwerken van de voorraden
- Opmaak van een leveringsbon die de goederen vergezeld
- Overmaking van de bewegingen (stock en bestellingen) aan uw informatica service op het einde van de dag (bestand formaat Excel of Text)

Een eenvoudig en doeltreffend informaticabeheer

Ons informaticabeheer is gebaseerd op een ontwikkelde software volgens het bestek van een bekende onderneming van postorderverkoop. Het programma werd speciaal voor onze onderneming en volgens onze criteria ontwikkeld om te kunnen beantwoorden aan onze verwachtingen. Wij laten het geregeld ontwikkelen door onze informatica-dienstverlener teneinde het altijd zo goed mogelijk beantwoordt aan de activiteiten van onze klanten.
De uitwisselingen van informaticabestanden met onze klanten gebeurd in tekst (.txt), Excel of nog xml formats. Het gebruik van andere format bestanden kan per geval bestudeerd worden teneinde wij ons kunnen aanpassen aan uw wensen. De uitwisselingen gebeuren per mail, FTP of nog per EDI.
Hieronder vindt u de opgesomde lijst van de uitgewisselde bestanden met onze klanten voor de behandeling van de bestellingen.

De verzekeraars

De activiteiten die worden uitgevoerd door Stock AZ gebeuren onder hun volledige verantwoordelijkheid.
Stock AZ is namelijk verantwoordelijk, vanaf hun aanvaarding, voor alle schade dat wordt veroorzaakt aan de producten en de materialen die uw onderneming heeft toevertrouwd, ten gevolge van diefstal, brand, waterschade, ontploffing, terrorisme…(onvolledige lijst), alsook elke andere schade veroorzaakt door haar activiteit.
Stock AZ staat ingeschreven bij de verzekeringsmaatschappij Gan Assurance, met een polisverzekering die alle risico's, brand, waterschade, ontploffing, dekt, relatief aan de waarde van de gestockeerde goederen.

De veiligheid

- Brand : De opslagplaatsen zijn gewaarborgd met Norm N4. Ze zijn uitgerust met brandslangen, blusapparaten en rookafvoer
- Diefstal : De gebouwen hebben een alarm met bewaking op afstand (contract Sécuritas)
De gegevens zijn beveiligd door een online beveiliging op twee verschillende plaatsen.
Wij hebben de mogelijkheid de gegevens terug te winnen via dit online beveiligingssysteem op een beveiligde server voor een onmiddellijke heropstarting.